Note-to-self: 2020 IDG Security priorities study

Source: https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/1624046/2020_Security%20Priorities%20Executive%20Summary_final.pdf

End 2020 IDG published a study on Security priorities, and it provides important guidelines to the priorities of securing yourself and your company

  1. Protection of confidential and sensitive data
  2. End-user awareness
  3. Corporate resilience
  4. Enhance access control
  5. Understand external threats
  6. Application security
  7. Plan for unexpected risks

This pretty much confirms that your customers, stakeholder’s and staff interest in protecting personal data is driving security from business perspective.

If you see the increase of cyberattacks and ransomware hitting the business, it’s pretty obvious that Business Continuity Management and Disaster recovery must be on top of your priority list.
You need to have a tested plan against successful cyberattacks and ransomware, to avoid extended business damage and massive (ransom) costs … afterwards.

To put a plan together, you need to understand who is your adversary and what the current state of cybersecurity is.
And this study is a simple but smart guide to define your priorities.

The better you prepare, the less it will cost.
But you’ll only be able to tell when it goes wrong.

Don’t get caught by surprise, be ready.

Note-to-self: Crowdstrike has published their 2021 Global Threat report

Crowdstrike has published their 2021 Global Threat report.

It’s always an interesting reference to see what the world in cybersecurity is about, certainly with the turbulent pandemic year.

They look at:

  • cybersecurity during COVID19
  • cybersecurity in health care
  • significant political, state based attacks
  • evolution of ransomware

And no one has to tell you, we’ve not seen the end yet.

Hang in, get ready, protect yourself for more bad stuff to come.

Keep patching your systems, all of them, all the time.

And by the way, don’t ay with your personal data for the download. Direct download is available at:

Note-to-self: #ZeroTrust #maturity model assessment by #Microsoft

Have you ever assessed the maturity of #cybersecurity implementation?

The #ZeroTrust #maturity model assessment by #Microsoft provides you with great insights, where to start or which part of your security needs improvement.

Easy to use, easy to understand, great results and great guidance.

You can find the assessment tool here:

https://www.microsoft.com/en-us/security/business/zero-trust/maturity-model-assessment-tool

And if you need more info, then bookmark this Zero Trust resources page: https://www.microsoft.com/security/blog/2021/05/24/resources-for-accelerating-your-zero-trust-journey

Cyber security challenge voor het weekend: Hoeveel #phishing indicators kun je identificeren in de onderstaande mail?

(English version of article published on LinkedIN: https://www.linkedin.com/pulse/cybersecurity-challenge-finding-phishing-indicators-peter-geelen/)

De uitdaging

Vind zoveel mogelijk phishing-indicatoren in de e-mail die ik onlangs heb ontvangen. Screenshot hieronder.

Hoeveel indicatoren kun je vinden?

Het nummer om te verslaan is 12.

Kun je ze vinden, of kan je het beter doen? (zo ja, twijfel niet om de indicatoren die je vond te melden in een commentaar).

Tip: Stop met verder te scrollen als je de uitdaging wilt aangaan, voordat ik hieronder de oplossing verklap.

Snelle oplossing: overzicht van de indicatoren

  1. Belangrijk: De bizarre (onverwachte) naam van de afzender
  2. Belangrijkste: Het e-mailadres van de afzender komt niet overeen met de naam
  3. Heel belangrijk: Spelfouten
  4. Zeer belangrijk: Slechte grammatica
  5. Belangrijk: Verkeerde leestekens
  6. Belangrijke fouten in het ontwerp / de lay-out
  7. Uiterst belangrijk: URL komt niet overeen en wijst naar een phishing-website
  8. Belangrijk: Gevoel van dringendheid: “Wachtwoord verloopt binnen (0) dagen”
  9. Verdachte instructies (contra-intuïtief)
  10. Productfouten
  11. Verkeerde bedrijfsreferenties
  12. E-mail voettekst ontbreekt (of afmeldlink ontbreekt of privacynote ontbreekt)

En aan het einde: een bonus (die is niet weergegeven in (en niet van toepassing op) het huidige voorbeeld screenshot).

De aanpak voor een gedetailleerde analyse

Over het algemeen zijn er 4 niveaus van indicatoren waar je op moet letten

  • het gemakkelijke deel, duidelijke zichtbare fouten
  • verborgen indicatoren, gemakkelijk te vinden (bijv. muisaanwijzer over de links, ZONDER te klikken!)
  • geavanceerde onderdelen, waarvoor je een beetje kennis nodig hebt
  • deskundige kennis / ervaring vereist

Ten eerste, het makkelijke deel.

De gemakkelijkst te vinden en meest zichtbare #phishing  indicatoren

1. Belangrijk: De bizarre (onverwachte) naam van de afzender

In dit specifieke geval wordt de naam van de afzender gevormd uit:

  1. het ontvangerdomein dat als voorvoegsel wordt gebruikt (ALARM!)
  2. onvolledig e-maildomein achtervoegsel (ALARM!)

Taak: controleer de naam van de afzender.

Evaluatie: gealarmeerd zijn, als

  1. de naam van de afzender heeft een vreemd, abnormaal formaat (
  2. de afzender is niet bij u bekend,
  3. de post wordt niet verwacht, een verrassing uit het niets

2. Het belangrijkste: Het e-mailadres van de afzender komt niet overeen

Het eenvoudige deel is om te controleren of de naam van de afzender overeenkomt met het e-mailadres van de afzender.

Dit is niet altijd zichtbaar, zeker niet op smartphones.

Taak: controleer expliciet het volledige e-mailadres.

Evaluatie: gealarmeerd zijn, als

  1. de naam van de afzender komt niet overeen met het volledige e-mailadres

3. Heel belangrijk: Spelfouten

Hoewel phisher steeds meer “professioneel” wordt, zijn spelfouten een belangrijke indicator. Marketingbedrijven besteden (meestal) enige tijd om de grammatica goed te krijgen.

4. Zeer belangrijk: Slechte grammatica

In de voorbeeldmail ziet u de instructie “Gebruik hieronder om te bewaren” (EN: “Use below to keep…”)

Wat gebruiken??

Een goed gebruik van grammatica zou zijn: “Gebruik onderstaande link om uw wachtwoord te behouden.”

5. Belangrijk: Verkeerde leestekens

Naast slechte grammatica zijn verkeerde leestekens (spaties, stippen, komma’s, …) een belangrijke indicator voor spam, hoewel spammers tegenwoordig de neiging hebben om betere zorg te gebruiken om inhoud te bouwen.

6. Belangrijke fouten in het slechte ontwerp / lay-out

Controleren op belangrijke lay-outproblemen of HTML-fouten

De gevaarlijkste

7. Uiterst belangrijk: URL komt niet overeen en wijst naar een phishing-website

Een veel voorkomende phishing-techniek om u op malwarelinks te laten klikken.

Taak: controleer zorgvuldig de bron-URL door met de muis over de koppeling te gaan en de bron-URL weer te geven. Maar KLIK NIET op de link.

Taak: Controleer ALTIJD de bron-URL.

Evaluatie, moet u gealarmeerd zijn als

  • de URL komt niet overeen met het e-mailadresdomein van de afzender
  • de URL is een volledig onbekend domein

De phisher gebruikt mentale druk om je te laten klikken

8. Gevoel van urgentie: “Wachtwoord verloopt binnen (0) dagen”

De phisher probeert je hersenen te verkorten en dringt er bij je op aan om op de phishing-link te klikken, door het bericht zeer dringend te maken, waardoor je onmiddellijk actie moet ondernemen.

Niet doen.

NIET KLIKKEN, NIET HAASTEN.

Neem de tijd, een mail NEVER is urgent (denk aan het netiquette principe van het reageren op mail binnen 24 of 48 uur…).

Volwassen, openbare systemen sturen je ver van tevoren een heleboel meldingen. En “Wachtwoord verloopt binnen (0) dagen” is de verkeerde manier om u te vertellen “Wachtwoord is verlopen”.

9. Verdachte instructies

Denkt u echt dat een bedrijf u zou vragen om uw wachtwoord???

Integendeel, u wordt vaak gevraagd om uw wachtwoord te wijzigen of extra beveiligingsfuncties toe te voegen, zoals MFA.

Deze hebben wat meer onderzoek nodig

10. Productfout

Een tijdje geleden verplaatste Microsoft de Office online suite van “Office 365” naar “Microsoft 365″… dus de gebruikte productreferentie, is verkeerd. Microsoft verwijst in de huidige communicatie niet naar ‘Office 365’.

Toch kunnen sommige meldingen verwijzen naar Office 365… dit is dus niet altijd duidelijk of gemakkelijk te detecteren.

11. Verkeerde bedrijfsreferentie

Niet altijd te gemakkelijk te detecteren, maar in de e-mailvoettekst verwijst Microsoft niet naar zichzelf als gewoon “(C) 2021 Microsoft”, maar het moet “Microsoft Corporation” zijn en heeft een link naar de privacyverklaring en / of afmeldopties

Er is meer

12. Mail footer ontbreekt

Wat u van een gerespecteerd bedrijf kunt verwachten, is een e-mailvoettekst met aanvullende instructies, zoals privacyverklaring, afmeldfunctie, raadpleeg uw profiel of open de beheerdersinterface om uw profiel en beveiliging te beheren.

Enkele voorbeelden:

E-mails van het Microsoft 365-beheercentrum eindigen op :

Wanneer het e-mailreputatiesysteem u helpt…

Mail wordt in de spam folder gestoken

  • wanneer de e-mail is gedetecteerd als spam, als gevolg van een slechte e-mailreputatie van het afzender- of afzenderdomein, zal uw e-mailsysteem (server/client) de e-mail markeren als spam. Ter informatie gebruikt Microsoft de e-mailclient, Microsoft smartscreen en defender intelligence om e-mails te markeren voor spam.
  • controleer beter de e-mails in de spammap, omdat deze vals-positief kunnen zijn (legitieme e-mails gemarkeerd als spam)

Antimalware tagt de e-mail als [spam]

  1. veel anti-malware / anti-virus programma’s hebben een spam / phishing-controle, die de e-mail als verdacht markeert en naar spam verplaatst. Deze programma’s gebruiken de virus-/spamdefinities van de leverancier.

Wat moet je doen met phishing mail?

ZORG ER ZEKER VOOR dat

  • je de mail aangeeft bij lokale cyberautoriteiten (bv. in België, stuur verdachte post door naar SafeOnWeb, via  suspicious@safeonweb.be)
  • je de e-mail markeert als spam in uw e-mailclient of antivirusprogramma’s (zodat Microsoft of uw antivirusprogramma de e-mail kan analyseren om hun spamdefinities bij te werken.)
  • je jouw contacten/afzenders waarschuwt als ze u spam- of phishingmails sturen. Hun systeem kan geïnfecteerd of gehackt zijn.
  • verwijder de mail zo snel als mogelijk

NOOIT

  • de e-mail doorsturen naar uw contactpersonen
  • klikken op links in de mail

Referenties

Engelse versie van het article: https://www.linkedin.com/pulse/cybersecurity-challenge-finding-phishing-indicators-peter-geelen/

PECB MS : Building your data protection foundation by using the ISO/IEC 27701 core components

I had a great opportunity working with PECB MS, writing an article on building a #dataprotection foundation, using #ISO27701,.. perfectly fit for small business #SMB/#smebusiness.

Your data protection is a very strong #marketing tool to become the #trustedpartner of your customers.

No doubt: Get started! Doing nothing will cost you.

You can find the article over here:

Enjoy!

And even better, get in touch if you want to have a chat building your data protection.

Cybersecurity Maturity Model Certification (#CMMC): reference material

While the main reference documents for CMMC (Cybersecurity Maturity Model Certification) are published by the US OSD (Office of the Under Secretary of Defense) there are some more interesting documents you should reference when diving into CMMC….

This page is a providing a quick overview of useful stuff, when diving into CMMC.

(more information added when interesting links are found. Feel free to notify me if you think information is missing or out of date).

Start page

Source: https://www.acq.osd.mil/cmmc/

On the landing page you’ll find a link to CMMC Model and Assessment Guides : https://www.acq.osd.mil/cmmc/draft.html

Documents

Current version 1.02 (published 10 dec 2020)

CMMC model and assesment guides: https://www.acq.osd.mil/cmmc/draft.html

Model

CMMC Model v1.02:CMMC Model PDF

CMMC Model v1.02 Appendices:CMMC Model Appendices PDF

CMMC Model v1.02 (Appendix A) in tabular format:CMMC Model (Appendix A) Excel

Assesment guides:

CMMC Level 1 Assessment GuideCMMC Level 1 Assessment Guide PDF (Editable)

CMMC Level 3 Assessment GuideCMMC Level 3 Assessment Guide PDF (Editable)

Additional info

Sadly, not all information is not posted on the CMMC home/landing page, but for example this public briefing presentation in PDF format is very useful:

Audit, Certification & Accreditation

Source: https://cmmcab.org/

Publishers:

Introduction on LPP: https://cmmcab.org/lpp/

If you need and ovverview of available publishers, check via CMMC AB marketplace link:

https://cmmcab.org/marketplace/?search_category=headline&q=&search_method=contains&cat=37

Training providers

Introduction to LTP: https://cmmcab.org/ltp-lp/

List of training providers via market place:

https://cmmcab.org/marketplace/?search_category=headline&q=&search_method=contains&cat=37

Security & Privacy Life Hack: advantages of a personal mail alias

Table of Contents

Introduction

You’ve probably got one or more personal and professional mail addresses. Who doesn’t?

And you probably want to keep that mail address safe from spammers, scammers or data theft.

Althoug you primarily use mail to communicate (send/receive messages), many platforms also use your mail address for authentication.

Security remark: It’s not always the best option to use single sign-on with platforms like LinkedIn, Facebook, Microsoft Account, Google, …

What’s the security issue?

The main issue with single sign-on is: when your mail address is breached or hacked, the hacker can use the breached mailbox fairly easily to login to the linked platforms.

And from a practical point of view, if you use that single personal mail address to subscribe to newsletters or you use that mail address for downloads protected by a “registration” wall, you’ll quickly experience a mailbox overload because of ‘spam’, eh.. .sorry commercial messages you didn’t ask for.

Another issue is, you usually have only 1 (one) personal mail address available on your mail platform, certainly for enterprise systems, you can’t create other alternative mail addresses at free will. Unless you own the domain name, of course, but that’s rather possible for personal use or small companies…

And except for the mail overload, you’ll notice that many companies sell your mail address to address brokers. And even with the GDPR in place, many of these address brokers have bad habits to scrape mail addresses from the internet, incl. public sources, government sources…

So, the question is, how do you manage this, to protect your personal data, to protect mailbox overload and abuse of your mail address?

First option is using MFA to increase security and block illegal authentication.

But MFA does not stop mail abuse. The mail alias to the rescue!

Implementing the mail alias

What is a mail alias?

A mail alias is an alternative name for the master mailbox. Usually a mail alias is forwarding mail to the target mailbox.

In many cases, that mail alias can also be setup or used as a temporary name for the target mailbox. It’s pretty cumbersome or difficult to switch a master mailbox on or off when you need it.

Purchase a Custom domain name

The most interesting option is purchasing a custom domain name (by preference a short URL).

In most cases, local domain registrars can offer you a custom mail domain of choice for a few bucks a year. It’s worth the money, I promise. Further explanation below.

Just a practical hint: make sure to use a domain registrar that offers unlimited mail aliases.

When you control the mail domain, you can forward any mail alias of the custom domain to your mailbox (eg news@short.url to subscribe to newsletters and filter them in your mailbox in a subfolder for newsletters).

Furthermore, when you own a domain, you can enable/disable a mailbox or alias. Meaning: block mail reception without deleting the mail address (keep the address, but desactivate it.)

Using the “+” mail alias option

If purchasing a custom domain is not an option, you can check with your mail platform or mail administrator to use a “+” alias.

That’s format supported by the internet standards (RFC 5233: https://tools.ietf.org/html/rfc5233), that allows to extend a master mail address with receiver suffixes (BEFORE the @ sign), that still deliver the mail to the receiver. Google calls it “task based” variations of the mail address.

You’ll generally find it back on the internet as “+” aliases (“plus” aliases).

Some examples:

See the references section at the end of the article, for details how this “+” alias works for the well known mail platforms… Google, Microsoft, … and the major free mail providers support the plus-alias.

Using dummy or temporary addresses against spam and registration walls

I don’t know how you do it, but it frequently happens that I need to download a “free” white paper, which only seems to be free if you ‘pay’ with your contact details.

In most of the cases, they force you to “consent” with the requirement to send you marketing,… in GDPR terms it’s not considered consent if it’s forced… But essentially they force you to submit your personal data.

If you don’t want to disclose your data, just for that single download, or … if you want to avoid getting too much spam, what do you do?

One-time use, temporary mail domains (not your own domain)

First and easy option is to search the internet for “temp mail”, “temporary mail addresses” or “disposable mail“, … synonyms for one time use mails.

You use these addresses for quick use, one shot hit.

Samples:

  • mailinator.com
  • temp-mail.org
  • guerillamail.com
  • mail.tm
  • many more…

Use your custom domain

An easier, but less free, but still cheap option, is to purchase your own custom domain (on the condition you can have multiple mailbox aliases).

The quick and dirty: create an alias like download@yourdomain.url, keep it disabled by default and only enable it when you need to receive a download link. Afterwards, disable it again.

In some cases you literally need to have a mail address just once. Eg, when you want to download a “free” white paper, many companies harvest your mail, put it in a CRM system and keep spamming you afterwards. It’s fairly difficult to escape the forced consent or registration.

Then you can use a temporary mail alias:

  1. you enable an alias or dummy address,
  2. register for the download with the alias/dummy,
  3. then disable the alternative mail address again.

That way the address cannot be harvested for spam or marketing you don’t need. Easy.

(When a address broker tries to use the disabled alias, they will get an NDR, non-delivery report, and delete the invalid mail registration from their farm…)

Advantages

Keep your inbox clean : Mail filtering using simple mail rules

One the most prominent advantages of using aliases is that most of the mail clients can use the receiver address (or alias) to filter and manage incoming mail.

Based on the target receiver alias, you can set simple rules to move incoming mail from your inbox to another folder.

Basically an mail alias offers a simple mailbox optimization technique to make your life easy.

Securing internet logins

Another major advantage of aliases: use it as an alternative identifier for single sign-on.

Instead of logging in to multiple platforms with the same mail address, you better use 1 unique alias address per platform.

For example:

Of course it’s quite important to use different passwords or authentication methods too (incl. MFA).

The main reasoning behind this approach is: if 1 login is breached or leaked, the other accounts are not impacted. If you don’t think you can manage this collection of passwords, there is one good tip: use a password manager to replace your memory.

Use a password manager anyway.

Detecting data breaches

When you use 1 mail address (alias) for every internet login, you can also trace very easily if a website is selling your data to partners, other companies or personal data brokers. You can simply see who sends mail, if that source domain is correctly linked to your alias… or not. If your login is used by unauthorized party you can initiate GDPR subject data access request to track how it got there (against both the original data controller and the secondary party).

And when using a custom domain (or some “+” alias mail providers), you can simple disable or remove the mail alias, so it becomes useless for the perpetrators.

On/Off Temporary mail (when using your custom domain)

In some cases you literally need to have a mail address just once. Eg, when you want to download a “free” white paper, many companies harvest your mail, put it in a CRM system and keep spamming you afterwards. It’s fairly difficult to escape the forced consent or registration.

When you can use a temporary mail, you enable an alias or dummy address, register for the download with the alias/dummy, then disable the alternative mail address again. That way the address cannot be used for spam or marketing you don’t want. Easy.

One-time use temporary mail domains

First and easy option is to search the internet for “temp mail” or “temporary mail addresses”

You use these addresses for quick use, one shot hit. No hassle, no admin. Quick and dirty.

Some more advantages

You can also link your custom domain to shortener tools like bit.ly. This way you can manage your social media and easily track your popularity or maintain statistics on your articles and views. (For Bitly, search for “bitly custom domain”)

Disadvantages

Custom domain management

Managing your own custom domain might be cumbersome, depending how user friendly the management of aliases is. Certainly managing dynamic aliases for multiple users… can time consuming. Certainly if you have a large volume of mailboxes and/or aliases to manage.

But managing a custom domain for own personal use, for a few bucks a year, is really worth the time and money. 

If you cannot disable “+” aliases …

… then you might be in trouble, because you cannot stop the abuse once the senders have registered the alias in their mail system.
In many cases, you’ll need to unsubscribe or directly contact the platform owner and demand to remove your data, which can be cumbersome or time consuming… Or you need to excercise your right to be forgotten in the official way. (Ref. GDPR, …)

Temporary mail domains blocked & open access

The major disadvantage is that a lot of spam (eh sorry), marketing websites that offer these ‘free’ downloads, will recognize and block public temporary mail domains (like mailinator, guerilla mail, temp mail, …).

In most cases you’ll have to try a few options, as some of these temporary mail domains have alternative mail domain options, like dynamic domains not only hosting main on the master domain.

VERY IMPORANT SECURITY NOTICE: whatever mailbox you use on these temporary domains, anyone can read or access these mailboxes, so make sure nothing important or private is sent to these mailboxes.

Bonus: the “oh shit rule”

While I’ve been focusing on the security & data protection features of the mail alias, I still want to mention an important principle to protect your reputation: the “oh shit rule”.

The principle is simple: delay the sent articles with one or more minutes before the mails are actually sent to the receiver.

It gives you a bit of slack if you want to fix a mail, or in worst case scenario cancel the mail if you have second thoughts or regret sending the mail, to avoid embarrassment or being forced to search for a new job.

Some useful references

Below you’ll find some interesting articles on managing aliases on the well-known mail providers

Gmail

Microsoft Office 365 “+” alias

Yahoo

Other providers

Other providers, like Protonmail, … also provide the alias “+” option, sometimes by default. Carefully check if you can remove the “+” alias or not, in case the alias got listed by address brokers.

Custom mail address RFC standard

https://tools.ietf.org/html/rfc5233

BTW, did you know… that following the RFC standards, an email address is case sensitive. 😉

Hoe zit dat met data brokers, direct marketing en KBO. Is dat legaal? En is dat nu GDPR of niet? Hoe aanpakken?

Je kan dit document als PDF downloaden als je het offline wil lezen.

Overzichtstabel

  1. In het kort
  2. Publieke verplichting van de overheid om bedrijfsgegevens te publiceren
  3. Direct marketing
  4. Direct marketing met KBO data
  5. Nog andere spelregels van toepassing?
    • GDPR
  6. Wat is het GDPR probleem?
  7. Wat moet je dan WEL doen als data broker of direct marketing?
  8. Hoe kan je zelf misbruik tegengaan?
  9. Referentiemateriaal

1. In het kort

Sinds een aantal jaren (2003) heeft de overheid, met name de Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, het bedrijvenregister gemoderniseerd en via KBO (Kruispuntbank Ondernemingen) op internet ter beschikking gesteld. Het is een publieke en wettelijke verplichting van de overheid om dat te doen.

Maar dat register bevat natuurlijk heel wat interssante data van bedrijven en hun verantwoordelijke personen.
Niet alleen om contractuele partijen te valideren… maar ook gebruiken heel wat commerciële bedrijven de collectie om die data door te verkopen in de vorm van adressenlijsten.

Er zijn een aantal spelregels die het gebruik van die data aan banden leggen en die je moet kennen, met name de Belgische wet op KBO, de gebruikerslicenties van KBO en … GDPR die belangrijke verplichtingen oplegt voor het hergebruik van publieke data.

Maar daar vegen heel veel data brokers en direct marketing bedrijven dus gewoon hun voeten aan.

Disclaimer: niet alle databrokers schenden de wet en gebruiken wel de juiste data, door persoonlijke gegevens te verwijderen uit hun data collectie. Maar dit is eerder uitzondering dan regel.

Dit artikel

  • geeft je wat meer achtergrond bij de spelregels,
  • legt uit wat er fout loopt en waar je moet op letten en
  • geeft je ook wat tips hoe je jezelf kan beschermen tegen deze praktijk.

Samenvatting

  • Direct marketing is elke communicatie, in welke vorm dan ook, gericht op de promotie of verkoop (m.u.v overheid)
  • De wet verbiedt om direct marketing te doen met alle KBO data
  • In geval van GDPR data zijn er nog bijkomende richtlijnen te volgen
  • Neem maatregelen tegen misbruik (verwijder overbodige data of gebruik specifiek mail adres)

2. Publieke verplichting van de overheid om bedrijfsgegevens te publiceren

De contactgegevens van de entiteiten die geregistreerd zijn bij de Kruispuntbank van Ondernemingen worden beschikbaar gesteld zowel via onze “public search” website als via webdiensten / hergebruikbestanden.

Dus de KBO Webdiensten omvatten ondermeer

Het ter beschikking stellen via de “public search” is in overeenstemming met artikel III.31 van het Wetboek van economisch recht en overeenkomstig artikel 1 van het koninklijk besluit van 28 maart 2014 tot uitvoering van artikel III.31 van het Wetboek van economisch recht inzonderheid de bepaling van de gegevens van de Kruispuntbank van Ondernemingen die via internet toegankelijk zijn evenals de voorwaarden voor het raadplegen ervan.

Dit laatste bepaalt dus het volgende: « Artikel 1, §1. De volgende gegevens van de Kruispuntbank van Ondernemingen zijn via het internet toegankelijk: 

  • 1° het ondernemingsnummer en het (de) vestigingseenheidsnummer(s);
  • 2° de benamingen van de onderneming en/of van haar vestigingseenheden;
  • 3° de adressen van de onderneming en/of van haar vestigingseenheden;
  • (…)
  • 10° de verwijzing naar de website van [1 de geregistreerde entiteit]1, haar telefoon- en faxnummer alsook haar e-mailadres.

Deze laatste (het mail adres) is natuurlijk cruciaal en zeer interessant voor direct marketing (of als je het spam wil noemen, ook goed).

Met betrekking tot het verstrekken van contactgegevens in het kader van webdiensten/ hergebruik-bestanden, stelt de Kruispuntbank van Ondernemingen, via het volledige bestand voor hergebruik van gegevens, een aantal gegevens ter beschikking. Tussen deze gegevens, zitten ook persoonsgegevens. Het gaat om het geheel van de informatie betreffende de entiteiten natuurlijk persoon alsook de namen en voornamen van de personen die, binnen rechtspersonen, functies uitoefenen of de ondernemersvaardigheden bewijzen.

Belangrijk om te weten is ook dat je als verantwoordelijke van een bedrijf ook “declaratieve”, bijkomende contact gegevens kan toevoegen (dus je mail adres).

Zelfs als je vrijwillig contact data in KBO ingeeft, blijven dat KBO bedrijfsgegevens, maar het kan dus ook persoonlijke data zijn (zoals je mail adres) zijn die onder GDPR valt.

Later in dit artikel lees je meer daarover.

Het verstrekken van contactgegevens in het kader van webdiensten / hergebruikbestanden gebeurt in overeenstemming met artikel III.33 van het Wetboek van economisch recht en het koninklijk besluit van 18 juli 2008 over het hergebruik van openbare gegevens van de Kruispuntbank van Ondernemingen.

3. Direct marketing?

Voor we verder gaan wil ik toch even de interpretatie van “direct marketing” toelichten, want dat vind ik niet zelf uit. En ik wil ook vermijden dat er door de data brokers of de commerciële bedrijven zelf een twist aan gegeven wordt.

Bron: https://gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/thema-s/marketing/wat-is-direct-marketing

“De GBA stelt voor het begrip direct marketing als volgt te interpreteren:

elke communicatie, in welke vorm dan ook, gevraagd of ongevraagd, afkomstig van een organisatie of persoon en gericht op de promotie of verkoop van diensten, producten (al dan niet tegen betaling), alsmede merken of ideeën, geadresseerd door een organisatie of persoon die handelt in een commerciële of niet-commerciële context, die rechtstreeks gericht is aan een of meer natuurlijke personen in een privé- of professionele context en die de verwerking van persoonsgegevens met zich meebrengt.

Direct marketing omvat alle vormen van communicatie, ongeacht of deze gericht zijn op de promotie van goederen of diensten, de promotie van ideeën, voorgesteld of ondersteund door een persoon of organisatie, maar ook de promotie van die persoon of organisatie zelf, met inbegrip van zijn/haar merkimago of de merken die zijn/haar eigendom zijn of door hem/haar worden gebruikt, met uitzondering van de promotie die wordt uitgevoerd op initiatief van overheidsinstanties die strikt handelen in het kader van hun wettelijke verplichtingen of openbare dienstverleningstaken voor diensten waarvoor zij alleen verantwoordelijk zijn.

De berichten kunnen bijgevolg zowel uit de commerciële als de niet-commerciële sector komen, zoals de politieke sector of non-profitorganisaties.”

https://gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/thema-s/marketing/wat-is-direct-marketing

4. Direct marketing met KBO data

De bekendmaking van de contactgegevens is dus volledig in overeenstemming met de taken die de wetgever aan de KBO/FOD Economie heeft toevertrouwd. Voor de FOD Economie is de verwerking is dus rechtmatig in de zin van artikel 6 c) van de GDRR, aangezien die noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan de FOD Economie is onderworpen.

Voor het overige moet je weten dat het gebruik voor directmarketingdoeleinden van door de KBO ter beschikking gestelde persoonsgegevens verboden is.

Dit verbod komt zowel in artikel 2, §1 van bovenvermeld Koninklijk Besluit van 18 juli 2008 als in alle KBO hergebruikcontracten van de FOD Economie terug.

  Art. 2.§ 1. De openbare gegevens van de Kruispuntbank van Ondernemingen kunnen overeenkomstig de nadere regels en de voorwaarden van dit besluit, door de beheersdienst doorgegeven worden aan derden met het oog op [1 …]1 hergebruik.
  Derden mogen evenwel geen persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden gebruiken en/of herverspreiden.

artikel 2, §1 van bovenvermeld Koninklijk Besluit van 18 juli 2008

Voor de hergebruik contracten, kan je de voorwaarden terugvinden in de privacy policy en de specifieke gebruiksovereenkomsten, zoals:

Die zeggen allemaal hetzelfde, conform de Belgische wet uiteraard:

“2.2 De licentienemer mag de persoonsgegevens niet gebruiken voor direct-marketing
doeleinden, in overeenstemming met artikel 2 van het koninklijk besluit van 18 juli 2008
betreffende het hergebruik van publieke gegevens van de Kruispuntbank van
Ondernemingen.”

Van: webservice-Public-Search-gebruiksvoorwaarden.pdf

5. Nog andere spelregels van toepassing?

De gegevens van de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) zijn dus publiek, maar er is in de wet dus een uitdrukkelijk verbod om de gegevens te gebruiken voor direct marketing doeleinden.

Maar dat zijn niet alle regels die hier van toepassing zijn. Want ook GDPR is hier van toepassing, tenminste op de persoonsgegevens die in de bedrijfsdata zitten.

5.1. GDPR

Want GDPR definieert persoonsgegevens als data die een persoon (kunnen) identificeren, dus dat betekent ook dat een persoonlijk professioneel mail adres GDPR data is. Let op, niet alle data in KBO is GDPR data, want algemene bedrijfsdata valt buiten GDPR.

Waarom is de GDPR belangrijk hier?

Buiten het verbod op direct marketing, zeggen KBO en de Belgische wet NIKS over transparantie naar de betrokken bedrijven als je data kopieert uit KBO.

Dat is natuurlijk heel andere koek in GDPR, met name

  • Art.5 (Beginselen inzake verwerking van persoonsgegevens)
    • ze moeten “worden verwerkt op een wijze die ten aanzien van de betrokkene rechtmatig, behoorlijk en transparant is („rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie”)”
  • Art 6 (Rechtmatigheid van de verwerking)
    • Dit is van belang als publieke data plots gebruikt wordt voor een ander doel, bijvoorbeeld commerciële adreslijsten
    • Verhouding tussen gerechtvaardigd belang en toestemming, “wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen, met name wanneer de betrokkene een kind is.”
  • Art. 12: Transparantie voor toepassing van Art. 13 en 14.
  • Art. 13: “Te verstrekken informatie wanneer persoonsgegevens bij de betrokkene worden verzameld”
  • Art. 14: “Te verstrekken informatie wanneer de persoonsgegevens niet van de betrokkene zijn verkregen”

6. Wat is het GDPR probleem?

6.1 Overheid

Ook op vlak van GDPR heeft de overheid de verplichting om deze data te publiceren, in functie van hun publieke verantwoordelijkheid.

Dit valt onder GDPR artikel 6) 1.c (wettelijke verplichting) en nog belangrijker Art.6.1.e. “taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen”

En bij het opstarten van je bedrijf, bij registratie in KBO dus, krijg je de uitleg en de privacy policy van KBO vult de andere transparantieverplichtingen aan. Je hebt niet veel keuze, het is een publieke verplichting.

6.2 Data broker / direct marketing

Maar dat verandert dus helemaal als een data broker of een direct marketing je data van KBO steelt.

Wat moeten zij dan doen, als je het volgens de regels van GDPR speelt?

Algemene taak als verwerkingsverantwoordelijke

Eerst en vooral bij het copieren van KBO data, zeker voor het gebruik voor commerciele doeleinden, met name werven van klanten, gaat het dus bijna altijd om “direct marketing”.
Het kopieren en gebruiken van KBO data is illegaal door de Belgische wet, jammer maar helaas, dat heeft niks met GDPR te maken.

Je zou dus “gerechtvaardigd belang” kunnen inroepen, maar zelfs dan zijn er belangrijke voorwaarden aan verbonden. Dat leg ik straks uit onder de verplichting van art. 14.

Transparantie

GDPR Art. 12. 1

De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende maatregelen opdat de betrokkene de in de artikelen 13 en 14 bedoelde informatie en de in de artikelen 15 tot en met 22 en artikel 34 bedoelde communicatie in verband met de verwerking in een beknopte, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke vorm en in duidelijke en eenvoudige taal ontvangt,

Bepaling van DAR/SAR (subject data access request), Art. 12. 3

“De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene onverwijld en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek krachtens de artikelen 15 tot en met 22 informatie over het gevolg dat aan het verzoek is gegeven.”

Eerste direct contact betrokken persoon (Art. 13)

Art.13 is van toepassing als je de gegevens direct van de betrokken persoon krijgt.

Indirect contact (Art. 14)

Volgens Art. 14 moet je de betrokken persoon verwittigen bij het verzamelen van de gegevens als ze niet rechtstreeks van de betrokken persoon komen en de nodige details bezorgen, inclusief

  • wanneer de gegevens verkregen zijn
  • doeleinde verwerking;
  • de ontvangers (dus de marketing bedrijven, in dit geval)
  • hoelang de gevens opgeslagen worden;
  • gerechtvaardigde belangen;
  • de bron. (“Art. 14 §2.f de bron waar de persoonsgegevens vandaan komen, en in voorkomend geval, of zij afkomstig zijn van openbare bronnen;”)
  • en nog andere info…

En nog veel belangrijker volgens Art. 14 §3, moet de betrokken persoon moet daarvan verwittigd worden, ik citeer : “

  • a) binnen een redelijke termijn, maar uiterlijk binnen één maand na de verkrijging van de persoonsgegevens, afhankelijk van de concrete omstandigheden waarin de persoonsgegevens worden verwerkt;
  1. b) indien de persoonsgegevens zullen worden gebruikt voor communicatie met de betrokkene, uiterlijk op het moment van het eerste contact met de betrokkene; of
  2. c) indien verstrekking van de gegevens aan een andere ontvanger wordt overwogen, uiterlijk op het tijdstip waarop de persoonsgegevens voor het eerst worden verstrekt.

En net daar gaan HEEL VEEL data brokers en direct-marketing bedrijven NOG EENS in de fout, geen transparantie, geen bronvermelding, geen details van collectie, … Een simpele vermelding in de “privacy policy” is niet voldoende…

7. Wat moet je dan WEL doen als data broker of direct marketing?

Enkele tips

  • Zorg dat je een heel duidelijke en expliciete privacy en data protection policy hebt, die publiek beschikbaar is en goed leesbaar.
  • Gebruik GEEN KBO data.
    • Dat is illegaal. Heeft niks met GDPR te maken, geen direct marketing met KBO data volgens de wet.
  • Contacteer het prospectbedrijf via de algemene contact gegevens, via hun website, … via andere kanalen.
  • Bij gebruik van algemene bedrijfsgegevens (algemeen telefoon nummer, info@bedrijf.url…) dan is GDPR niet van toepassing.
  • Als je gegevens van persoon, de bedrijfsverantwoordelijke zélf ontvangt
    • Pas Art.12 -, 13 en 14 toe
    • Wees transparant, vertel waar de gegevens vandaan komen
    • Vraag bij eerste contact om toestemming, of regel een andere wettelijke grond die stand houdt.
    • Bij weigering of intrekken toestemming, verwijder data onmiddellijk, tenzij andere redenen van toepassing zijn.
  • Als je contact gegevens verzamelt uit andere bronnen dan de persoon zelf,
    • VERWIJDER ALLE PERSOONLIJKE DATA, dan is het géén GDPR data.
    • Pas Art.12, 13 en 14 toe
    • Wees transparant, vertel waar de gegevens vandaan komen
    • Vraag bij eerste contact om toestemming
    • Bij weigering, verwijder de data onmiddellijk
  • Onderhoud je data op regelmatige tijdstippen, vb check met de contactpersoon minstens 1x per jaar dat de data nog up to date is, bij weigering of gebrek aan antwoord: wis de data
  • Beperk de data opslag tot redelijke bruikbare termijn, dat is een paar jaar. GEEN 15 jaar, zoals sommige data brokers doen. Email adressen zijn na een paar jaar niet meer vers. Er verandert vrij veel in de contact gegevens.

7. Hoe kan je zelf misbruik tegen gaan?

Dit heb ik in het kort uitgelegd in dit LinkedIn artikel: Data Protection Life Hack: stop de direct-marketing spam met je KBO data.

7.1 Proactief/preventief

Verwijder je declaratieve gegevens uit KBO

Voor de details zie: Data Protection Life Hack: stop de direct-marketing spam met je KBO data.

Declaratieve gegevens zijn optioneel, en niet strikt noodzakelijk voor de werking van KBO.
Maar het kan om bepaalde redenen toch wel handig zijn…

Zorg dat je KBO-gegevens als persoonsgegevens onder GDPR vallen

Gebruik geen algemeen mail adres. Maak het persoonlijk, dan kan je de rechten onder GDPR afdwingen.

Let op: Bij gebruik van algemene bedrijfsgegevens (algemeen telefoon nummer, info@bedrijf.url…) dan is GDPR niet van toepassing.

Natuurlijk als je graag marketing ontvangt of het nodig hebt, dan is deze discussie niet zo belangrijk.

TIP: gebruik een alias zoals uitgelegd in het LinkedIN article, zodat je je mailbox netjes kan houden.

7.2 Reactief

Als je ondanks de voorzorgen TOCH spam krijgt, die je niet wil ontvangen, kan je actie ondernemen.
Hou er rekening mee dat dit vaak tijd neemt en soms een lastige administratieve route is.

Mogelijke acties

Dus, dan zijn er een aantal mogelijke opties (- eenvoudig, +/- vergt wat werk, ++ moeilijk)

  • (-) Dien een subject data acces request (DAR/SAR) in bij het direct marketing bedrijf dat je contacteert, zodat je weet
    • waar de data vandaan komt,
    • welke data ze hebben,
    • enz…
    • TIP: zorg dat je voldoende details opvraagt, zie GDPR art. 13 en 14.
  • (-) Dien een DAR/SAR in bij de data broker die contact data levert
  • (+/-) Stel het direct marketing bedrijf officieel in gebreke, dit is een eerste officiële klacht, los van de GDPR rechten, die vaststelt dat er een inbreuk is gepleegd. Het is wettelijk geldig om dit via mail te doen.
  • (+/-)Stel de data broker officieel in gebreke, dit is een officiële klacht, los van de GDPR rechten, die vaststelt dat er een inbreuk is gepleegd. Het is wettelijk geldig om dit via mail te doen.
  • (+/-) Leg een klacht neer bij de GBA, wanneer
    • blijkt dat ze illegaal data verzameld wordt
    • je GDPR rechten niet gerespecteerd worden

GDPR SAR/DAR + ingebreke stelling

Klacht bij KBO & FOD Eco

Hoewel de FOD Economie weinig kan doen aan het misbruik van data, hebben een aantal data brokers een licentie bij KBO. Dus het loont om misbruiken te rapporteren, zo dat ze actie kunnen nemen, waar mogelijk.

Klacht GBA

Op de website van de gegevensbeschermingsautoriteit vind deze link om een klacht in te dienen.

https://gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen

Wees voorbereid, neem voldoende tijd om dit goed aan te pakken,

  • want ze vragen dat je eerst probeert om de klacht op te lossen met de tegenpartij.
  • En ze vragen bewijs te leveren, en om je klacht goed te onderbouwen.

En besef dat een procedure met de GBA tijd neemt. Dus verwacht niet meteen resultaat op korte termijn.

Daarentegen is het wel belangrijk om klacht neer te leggen, want dat geeft ook duidelijk aan bij de GBA hoe ernstig dit probleem is, als er meerdere slachtoffers dit rapporten. Zowel binnen de sector van direct marketing, of specifiek voor een bepaald bedrijf dat de regels niet respecteert.

8. Referentie materiaal

Direct marketing en de aanbevelingen van GBA

Direct marketing en privacy: zo moet het volgens de GBA I DGDM (degroote-deman.be)

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

https://gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/thema-s/marketing/wat-is-direct-marketing

Excel Security and Not Excel security, that’s the question

Executive overview

Excel has various levels of protection.
Many people use worksheet protection.  This feature is designed as a simple blocker to avoid unwanted edits to your sheet. Users can open and use the file without the protection password.

By design, Excel sheet protection is NOT a security measure, to keep data secret or to hide IP or formulas from unauthorized parties. The worksheet protection password is fairly easy to remove as explained below.

If you want actual protection in your Excel sheet, you need to use the encryption feature, but then every user will be forced to enter a password to open the file.  Which is difficult from usability point of view. And you need to apply security for each user separately.

Applies to

This discussion actually applies to the latest version of Excel in the Office 365 version. Some options or features might not be available or might not apply to previous/older versions of MS office.

Introduction

If you spend a lot of time to build a smart calculations or data management solutions in Excel, it’s very likely that you want to protect your hard word, or the smart layout or the intelligence behind your calculations. Or simply avoid any accidents crippling the nice layout.

Most people will first think about worksheet protection to achieve this, but there are some more options.

Excel Security options

If you create or open an Excel sheet (in current version of Office 365), you can add security via the menu “FIle” then choose the “Info” option.

Then click the “Protect Workbook” option.

Worksheet protection

In short: Worksheet protection is not intended to be a security feature.

And that’s documented at: https://support.microsoft.com/office/protect-a-worksheet-3179efdb-1285-4d49-a9c3-f4ca36276de6

From the Microsoft support document, the security impact of the protection features is explained as (quote):

Important: 

  • Worksheet level protection is not intended as a security feature. It simply prevents users from modifying locked cells within the worksheet.
  • Protecting a worksheet is not the same as protecting an Excel file or a workbook with a password. See below for more information:

Even with worksheet protection, the formulas are stored in the file as this is what allows you to later modify the formulas and for the cells to update their values. Because the file is not encrypted, a user could inspect the file contents to determine what the formulas are.

For advanced Excel users:

  • There are mechanisms that allow you to remove formulas from the workbook while keeping the cell values the same. When this is done, these cell values no longer update as they no longer have a formula.
  • If you want to strip out a formula that refers to another workbook, you can use the break link feature for external links (Data tab > Queries and Connections section > Edit Links > Break Link) – this keeps the current value of the cell and removes the formula referencing the external workbook.
  • If you want to strip out a formula regardless of where it refers to, the easiest way to do this is to copy the cell and paste as value to the same cell.

Implementing worksheet protection

Implementing worksheet security using encryption

Managing cell security

Before you activate worksheet protection, you need to consider unblocking cells to allow edit when protection is activated. Right click the target cells, you want to leave unprotected.

In the cell format options, “Locked” is enabled by default. Uncheck if you want to edit after password lock.

Next, to activate worksheet protection, right click the worksheet tab (below) and click the Protect sheet option.

You  can select which kind of protection you need on the level of the sheet and cells.

You need to enter the password and then reconfirm, of course.

Now, when you try to edit the cells that are blocked, you’ll get an error.

The actual Excel security: sheet encryption

To implement actual security, you need to encrypt the file.
When you want to use encryption, go back to the file menu and workbook protection, as explained earlier.

Choose the encryption option

When you save the file and try to reopen it, you’ll get a password prompt.

In one of the next chapters below, I’ll show what happens with the file security, and if you can hack it… or not.

Hacking Excel worksheet protection

The actual reason for this article, is that the worksheet protection is NOT a security feature and more important, the worksheet protection can be broken in a matter of seconds.

You’ll find a lot of password cracking tools, brute force password guessing or macro scripts to crack the passwords. Don’t bother if you simply want to remove the password protection.

The worksheet protection is embedded in the XLSX file, as XML. And you should consider the XLS sheet as a compressed/zipped dossier/file collection of config files containing the hashed password.

And that’s exactly the easy shortcut to remove the password, remove the password hash.
I won’t go in detail on the steps, but it’s about renaming the XLS file to zip, opening the zip, removing the pasword hash, saving the file, rename to XLS and open your sheets without password protection.

The method is explained over here: http://www.excelsupersite.com/how-to-remove-an-excel-spreadsheet-password-in-6-easy-steps/

Hacking encryption? (Nope!)

Using the XLS to Zip rename, you can inspect the file content of the encrypted file.

When you try the same technique, removing the encryption info…you’ll notice that the “EncryptionInfo” is not allowing to save. And you can’t remove the encryption (at least not this way, here we stop… )

When you try to remove the encryption tag, including the cipher and password hash, you’ll notice it won’t work.

Reporting security issues to Microsoft

If you think or suspect to have found a security issue in a Microsoft product, don’t hesitate to report it.

To report a vulnerability in a Microsoft product or service, got to the Microsoft Security Response Center (MSRC) website at : https://www.microsoft.com/msrc.

You can track the status of your report as the MSRC team will work with you to investigate and resolve the issue. Or confirm that a suspected behaviour is not a security issue, but a light-weight protection to avoid layout incidents.

Note-to-self: public website/server certificate quick check.

Today my ESET Endpoint Security blocked my browser for what I know is (sorry, should be) a legitimate magazine website…

Using other browsers (Chrome, Firefox, Opera, Tor, …) on my machine, I had the same issue…

Microsoft Edge

ESET Endpoint Security is reporting

“Website certificate revoked

The certificate used by this server has been marked as untrustworthy and the connection is not safe

Try connecting again later or from a different internet connection.
Access to it has been blocked.

Tor

Using another pc or smartphone (not using ESET) … I was able to connect.

So what’s going on?

ESET protecting you…

Eset forums

When you look up the Eset message (“Website Certificate Revoked” eset), you’ll probably land on the ESET forums or knowledge base, … seems to be a pretty popular topic.
Like for example: https://forum.eset.com/topic/21531-eset-giving-website-certificate-revoked-message/

ESET knowledge base

https://support.eset.com/en/kb6258-website-certificate-is-revoked-is-displayed-when-visiting-legitimate-web-pages

ESET explains

“This warning is displayed when your ESET product detects that the security certificate for a website is revoked.

ESET cannot resolve the issue because only the owner of a domain can renew their security certificate. You cannot choose to continue to the site using the insecure certificate.”

How do you double check this information?

The ESET forums point to a very interesting and eays to use tool: SSLTest at SSLLabs.com

Open: https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html

Then you can enter the URL of the website you want to visit or check…

Depending the status of the website (good…or bad), it will take a few seconds… to minutes… to scan the website and show the quality of the certificate.

In this case, it’s fairly clear why the website was blocked:

Just for your reference if you would check a website like: https://docs.microsoft.com, you’ll get A+ (that’s the other end of the scale..)

If you want to know more about the website rating, check the SSLLabs rating guide:

https://github.com/ssllabs/research/wiki/SSL-Server-Rating-Guide

The grading results in a score from A (top), (B) good, (C) average .. to (F) big fail lowest score …

So, it’s a very handy and free tool to check your website for issues.

Why are these websites not blocked by other tools or browsers?

First of all, check if you have an anti-virus or antimalware tool that checks the URL.

Because other browsers, apps or URL filters will not always check for the CRL (the certificate revocation list, containing certificates that are no longer valid…).

Or the CRL is not updated or and old CRL is cached. The ESET KB article mentioned, explains how to clear the CRL cache on your system.

Other interesting tools

The website (or mail) certificate is just one of the security indicators …
If you want to check the reputation of your URL, domain, website, mail system, DNS, … there are some more interesting tools you should have at hand, like https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx.

Quite a while ago I posted an article on web and mail reputation, there is some more interesting free tools you can use to check the domain reputation.

See here: (TechNet Wiki) Hotmail/Outlook.com Solving Mass Mailing Delivery Issues

Conclusion

This situation show how easy it is to land on a website using revoked or unverified certificates…

Make sure to use a decent anti-malware and anti-virus tool. It’s worth to spend a small bit of money to protect your systems.

And if you combine it with some free tools to check the health of (your) websites and systems… you can achieve a decent level of security without spending a lot of money.